本文摘要：随着移动互联网及手机银行的普及，令以往需要到柜台管理的转账汇款、购置理财、国债等业务大多可以通过手机完成。据中国银行对外披露的数据显示，停止2018年6月，中国银行电子渠道对网点业务的替代率到达95.32%，电子渠道生意业务金额到达106.69万亿元，同比增长19.02%，其中手机银行生意业务金额到达8.32万亿元，同比增长72.74%，手机银行已成为活跃客户最多的线上生意业务渠道。

随着移动互联网及手机银行的普及，令以往需要到柜台管理的转账汇款、购置理财、国债等业务大多可以通过手机完成。据中国银行对外披露的数据显示，停止2018年6月，中国银行电子渠道对网点业务的替代率到达95.32%，电子渠道生意业务金额到达106.69万亿元，同比增长19.02%，其中手机银行生意业务金额到达8.32万亿元，同比增长72.74%，手机银行已成为活跃客户最多的线上生意业务渠道。

据农行最新披露的半年报显示，农行小我私家掌上银行用户总数达2.26亿户，较上年尾增长9.7%，上半年生意业务额达22.62万亿元，较去年同期增长68.44%。停止6月末，建行小我私家手机银行用户达2.87亿户，较上年尾增长7.90%；微信银行关注用户达8,141万户，较上年尾增长12.89%，其中绑定账户的用户数5,690万户，较上年尾增长14.79%。　　在金融科技愈发重要的当下，各家银行在手机银行方面体现如何？　　四大行占据下载榜首　　津云记者在APP Stone中免费财政软件排行榜看到，建设银行、工商银行、、中国银行位居前列，其后则是招商银行、平安银行、邮储银行、广发银行、交通银行等。　　记者统计发现，9月12日在APP Stone上的数据显示，共有5家银行收到评分的次数过万。

其中，建设银行收到评分的次数最多，有2.41万次；工行银行紧随其后，收到评分1.86万次；位列第三位，收到评分1.42万次；中国银行排名第四，收到评分1.21万次；平安银行排在第五名，收到评分1.32万次。　　用户体验批驳纷歧　　在对津城黎民举行的随机采访中，有不少年轻市民表现：“已经习习用手机银行完成基本的操作。

”而一些年事较大的市民则认为：“还是到柜台更宁静，手机操作不太适应，也看不明确。”采访中，市民最经常使用的功效划分是查询、转账及购置理产业品。　　在用户的差评中，“使用闪退”和“信息提交失败”等字眼泛起较多，另外隐私掩护也是用户关注的方面。有众多给手机银行APP五星评价的用户表现“手机银行客户端好用，界面清晰，一目了然，功效强大”、“手机银行使用起来很是方面，不定时还会推出一些优惠运动，功效也越来越齐全”、“绝大多数业务都不用去网点挺利便的，版本在不停的优化升级，实用利便”。

　　手机APP各有特色　　津云记者通过采访本市部门银行相识到，为了吸引用户，各家在手机银行上也做足了文章。　　中国银行手机银行已涵盖凌驾200余项金融服务，包罗跨境金融、移动支付、资产治理特色专区，推出签证通、外币现钞预约、校园消费贷款、国家助学贷款、智能投资照料、数字信用卡等服务功效。另外，中国银行在业内首推跨境银联二维码支付，支持境内银联卡客户通过手机银行在香港、澳门、台湾、新加坡、尼泊尔、越南、肯尼亚、吉布提等13个国家和地域举行扫码支付，笼罩旅店、交通、餐饮、购物、旅游等多种场景。

　　建设银行天津市分行公布的“建行惠懂你”APP，使用互联网、大数据、生物识别等技术，创新推出“互联网获客+全线上信贷业务流程”业务新模式，集成了额度试算、预约开户、贷款申请、支用还款、指数观察问卷等功效，具有开放式获客、一站式管理、智能化风控等特点。　　招商银行APP推出生活缴费系列增值服务运动，旨在引导客户快速掌握缴费技巧。使用手机银行缴费可资助市民省去在厅堂期待、缴费网点间奔忙泯灭的精神，享受电子银行缴费带来的便利服务，另外还在APP中开启了“收支账本”服务。

（津云新闻记者付春英/袁文瑞）。

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